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一体化污水处理设备售后服务承诺和服务方案

发布时间:2020-04-07 网址:www.sdmzjscl.com

一体化污水处理设备售后服务承诺和服务方案

一、公司介绍

山东梦之洁水处理设备有限公司坐落于国际风筝都--山东潍坊,公司位于潍坊高新技术开发区,是本市新技术企业,专业从事各类水处理设备的研发、生产、销售和技术服务。公司产品结合多种优点,技术先进、品质优良。

本公司生产的一体化污水处理设备、生活污水处理设备、二氧化氯发生器、中水回用设备、医院污水处理设备、加药设备、脱氯设备,气浮机,叠螺污泥脱水机已在全国各个城市广泛应用。公司秉着“质量第一、信誉至上”的宗旨,热情地为用户服务。欢迎广大用户选用、光临指导并恳切希望对本公司产品提出宝贵意见!

公司愿景:

创建国内领先的并有自主产权的环保知识性企业组织,整合设计、施工、运行、销售为一体的大型环保企业。

经营理念: 

可亲、可信、共创、共赢

企业价值观: 

善待环境、护佑健康、滴水之恩、涌泉相报 

管理理念:

负责任的团队、超级执行力、市场的需要而管理、管理的目的是市场。

性能原则:

安全、可靠、性能指标优于国家标准;自动化程度高;操作维护简便。

二、售前服务

1、协助甲方进行前期准备工作,主要是污水处理工艺的确定、设备的选型、场地的安排、设备的摆放及物料的准备;

2、合理安排工期,确保能够设备能够在指定的时间内安装调试完成,按时交付使用。

三、售中服务

1、安装工程师提前两天到现场,检查设备进场前的准备工作是否到位,并对存在的问题进行沟通调整,确保设备能够按时进场;

2、设备到货后,协助甲方进行设备验货和吊装,按时完成吊装工作;

3、严格按业主的要求,保证进度,保证质量完成项目。


四、售后服务

1、凡是我方提供的所有材料以及整体工程,均实行 12 个月免费保修,该保修期自整体项目最终竣工验收合格之日起计算。

3、凡属我方承包范围和内容的项目,我方在接到修理通知的2小时内给予答复, 48小时内必须到达现场(交通允许的情况下)。

4、免费为用户培训操作人员,并协助制订设备操作规程。

5、在保修期内向业主提供的所有售后服务属无偿服务。

6、我方承诺,对工程质量终身负责。

7、我方将长期以优惠的价格提供备品备件,以及将具有专利产权、独家生产和销售的主要部件、备品备件、易损件等,作为备件存放于需方现场的。

8、公司对所供的污水处理设备采用全程服务的售后方式。

9、保修期自设备安装、调试完毕并双方验收合格之日算起,一年内设备配件如因非人为损坏,本厂负责免费以旧换新并负责安装;一年后本厂收取低于市场成本价的维修费用。

10、终身提供技术服务;建立安装、日常维修、维护服务挡案,详细记录设备的使用、维修、维护情况。

11、提供整套设备使用、简易维修及维护的技术培训的手册。

12、定期现场回访,解决设备运行过程中遇到的具体问题,防患未然。


更多关于污水处理设备的内容请查看我们的官网(www.sdmzjscl.com)。

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版权所有:山东梦之洁水处理设备有限公司
主要产品:污水处理一体化设备一体化污水处理设备地埋式污水处理设备MBR污水处理设备生活污水处理设备农村污水处理设备
联系人:吕经理    电话:15650282386    传真:0536-2201118
地址:山东省潍坊市坊子区九龙街道上房村村西

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